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塗料廠家提示你:創業做水性塗料生意如何獲得跟多客戶!

來源:      2017-11-09 21:43:29      點擊:

要有相應的購買者,就可以保證店鋪的正常經營,因此更多的80後創業者都在關注如何獲得更多顧客?對于這些問題,接下來小編就和更多想要開一家油漆塗料加盟店的創業者們分享一下吧。

隨著油漆塗料行業的不斷發展,其行業投資者面對嚴峻的競爭壓力,經營者都想掌握更多的客源,但是顧客流失成爲普遍現象了,該如何留住更多顧客呢?首先經營者要意識到顧客分爲有購物意向和沒有購物意向,但不管是哪種客戶,經營者和導購都必須努力服務,才能開發新客戶。讓客戶高高興興的購買適合的産品,讓他們覺得物有所值,進而穩住顧客,減少顧客流失率。


想留住顧客的心,在進店之後就要主動問好,同時也要給顧客留有一定的空間查看産品,不能操之過急,導購要做的是與顧客保持一定的距離,並且站在顧客可以看見的地方。之所以要這麽做,爲的是給顧客留下足夠的時間和空間思考,並且利用這個時間對顧客進行觀察和分析,注意顧客第一眼看的産品或者注重多次的産品,爲進一步銷售做准備。

導購把握適當時機,接近顧客。一般來說,有些顧客可能會接受,有些顧客可能會拒絕,在招到拒絕之後,油漆塗料加盟店的導購應該禮貌撤退並尋找再次接近的機會,切忌纏著顧客說個不停。

再者,導購說話要有技巧,以不讓顧客反感爲主。與顧客接觸時,第一句話是尤爲重要的,如果說好了可以直接幫助銷售,說得不好反而會造成顧客流失,力求在說第一句要能夠打動顧客,激發顧客的興趣。一般可以用最新、非常、很受歡迎等形容詞來介紹産品,同時還要有對顧客贊美的言辭。

油漆塗料加盟店如何留住更多顧客呢?作爲導購要主動溝通,了解顧客的需要,作爲經營者要努力提升導購的服務質量和技巧,更要保證産品豐富,激發潛在顧客的購買意向,增加銷售的機會。更多的經營技巧還是要你自己去摸索和總結。